在抖音上买东西后找不到卖家了
时间:2025-04-24|栏目:广德律师|
您在抖音购物后若找不到卖家,可依据《消费者权益保护法》的相关规定,先尝试与商家联系,无果后可向抖音平台投诉。投诉时,您需提供购买记录、交易截图等证据,按照抖音平台的投诉指引填写相关信息并提交。平台会依据其内部规定及《电子商务法》等法律法规进行调查处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您作为消费者可主张以下权利:一是要求卖家履行合同,即发货或退款;二是若卖家构成欺诈,可主张三倍赔偿;三是向平台及有关部门投诉,要求介入处理;四是必要时向法院起诉,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除向平台投诉外,您还可尝试通过以下途径维权:一是保存好交易记录、聊天记录等证据,向公安机关报案,可能涉及网络诈骗;二是向消费者协会求助,寻求专业指导;三是若卖家行为构成违约或欺诈,可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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