网购的鞋子质量太差，想要退款怎么办？

您有权要求退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品质量问题可要求商家退换，否则可向消协投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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常见处理方式为与商家协商退款或向消费者协会投诉。建议先与商家沟通，协商无果后再选择投诉，以确保问题得到快速有效解决。
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可要求退款。操作如下：1.拍照留证，与商家沟通退款；2.若商家拒绝，向平台投诉并提供证据；3.平台无法处理，则联系当地消费者协会或市场监管部门介入。